Política de Privacidad

Información detallada sobre cómo morinthavelo protege y gestiona sus datos personales

Última actualización: 15 de enero de 2025

1. Información General

morinthavelo, con domicilio social en C. Cayetana Manrique, 31, 35010 Las Palmas de Gran Canaria, Las Palmas, España, se compromete a proteger la privacidad de todos los usuarios que utilizan nuestra plataforma de modelado financiero. Esta política describe detalladamente cómo recopilamos, utilizamos y protegemos su información personal de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.

Nuestra responsabilidad es garantizar que sus datos personales sean tratados con el máximo nivel de seguridad y transparencia. Cada decisión que tomamos respecto al tratamiento de datos está orientada a mantener su confianza y cumplir con las normativas españolas y europeas más exigentes.

2. Datos que Recopilamos

Datos de Identificación Personal
Nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono, fecha de nacimiento y documento de identidad cuando sea necesario para verificación.
Información Profesional
Experiencia laboral, nivel educativo, certificaciones profesionales y área de especialización en análisis financiero.
Datos de Uso de la Plataforma
Actividad dentro del sitio web, modelos financieros creados, tiempo de uso, páginas visitadas y preferencias de configuración.
Información de Facturación
Datos bancarios necesarios para el procesamiento de pagos, historial de transacciones y información fiscal cuando corresponda.

3. Finalidades del Tratamiento

  • Proporcionar acceso completo a nuestra plataforma de modelado financiero y sus herramientas especializadas
  • Personalizar la experiencia educativa según el nivel y necesidades específicas del analista
  • Procesar pagos de forma segura y mantener registros contables precisos
  • Enviar comunicaciones relevantes sobre actualizaciones de la plataforma y nuevas funcionalidades
  • Proporcionar soporte técnico especializado y resolver consultas relacionadas con el modelado financiero
  • Cumplir con obligaciones legales y fiscales establecidas por la legislación española
  • Mejorar continuamente nuestros servicios mediante análisis de uso y retroalimentación de usuarios

4. Base Legal para el Tratamiento

El tratamiento de sus datos personales se fundamenta en diferentes bases legales según la finalidad específica. Para la prestación de servicios educativos y acceso a la plataforma, nos basamos en la ejecución del contrato que usted acepta al registrarse. Para el procesamiento de pagos y cumplimiento de obligaciones fiscales, aplicamos el cumplimiento de obligaciones legales.

En casos donde enviamos comunicaciones promocionales sobre nuevas herramientas o funcionalidades, nos basamos en el interés legítimo de mantener informados a nuestros usuarios sobre mejoras relevantes. Siempre puede oponerse a este tipo de comunicaciones utilizando las opciones de cancelación incluidas en cada mensaje.

5. Sus Derechos Fundamentales

Derecho de Acceso
Puede solicitar información completa sobre qué datos personales tenemos almacenados y cómo los utilizamos.
Derecho de Rectificación
Tiene derecho a corregir cualquier información personal inexacta o incompleta en nuestros registros.
Derecho de Supresión
Puede solicitar la eliminación de sus datos personales cuando ya no sean necesarios para los fines originales.
Derecho de Portabilidad
Puede recibir sus datos en formato estructurado y transferirlos a otro servicio cuando sea técnicamente posible.

6. Período de Conservación de Datos

Datos de cuenta activa: Se conservan mientras mantenga su suscripción activa y utilice regularmente la plataforma.
Información de facturación: Mantenemos registros durante 6 años según las obligaciones contables y fiscales españolas.
Datos de uso de la plataforma: Se conservan por un período máximo de 3 años para análisis de mejoras y soporte técnico.
Comunicaciones de soporte: Se eliminan automáticamente después de 2 años desde la resolución del caso.

7. Medidas de Seguridad

Implementamos múltiples capas de seguridad técnica y organizativa para proteger sus datos personales. Esto incluye cifrado de extremo a extremo para todas las transmisiones de datos, sistemas de autenticación multifactor, y servidores seguros ubicados en centros de datos certificados dentro de la Unión Europea.

Nuestro equipo técnico recibe formación continua sobre las mejores prácticas de seguridad y privacidad. Realizamos auditorías regulares de seguridad y mantenemos protocolos estrictos de acceso a datos que garantizan que solo el personal autorizado pueda acceder a información personal cuando sea estrictamente necesario para proporcionar nuestros servicios.

8. Compartición de Datos con Terceros

morinthavelo no vende ni alquila información personal a terceros bajo ninguna circunstancia. Únicamente compartimos datos con proveedores de servicios esenciales que nos ayudan a operar la plataforma, como procesadores de pagos certificados y servicios de hosting seguro. Todos estos proveedores están ubicados en la Unión Europea y han firmado acuerdos de confidencialidad estrictos.

  • Procesadores de pagos para transacciones seguras con certificación PCI DSS
  • Servicios de hosting y almacenamiento en la nube con certificación ISO 27001
  • Herramientas de análisis para mejorar la funcionalidad de la plataforma (datos anonimizados)
  • Servicios de correo electrónico para comunicaciones esenciales con usuarios

9. Transferencias Internacionales

Todos los datos personales se procesan y almacenan exclusivamente en servidores ubicados dentro del Espacio Económico Europeo. En caso de requerir servicios técnicos de proveedores fuera de la UE, aplicamos las salvaguardias adecuadas establecidas por el RGPD, incluyendo cláusulas contractuales tipo y decisiones de adecuación de la Comisión Europea.

Mantenemos un registro detallado de cualquier transferencia internacional y garantizamos que el nivel de protección de datos sea equivalente al proporcionado dentro de la Unión Europea.

Contacto para Asuntos de Privacidad
Responsable de Protección de Datos
C. Cayetana Manrique, 31, 35010 Las Palmas de Gran Canaria
Teléfono: +34 615 291 560
Email: info@morinthavelo.com
Horario de atención: Lunes a Viernes, 9:00 - 18:00 CET